Servisný administrátor/ka

Hľadáte prácu, kde nebudete len spracovávať administratívu, ale stanete sa dôležitou súčasťou servisného tímu? Pre nášho klienta budete koordinovať servisné procesy pre krajiny strednej Európy, komunikovať so zákazníkmi aj kolegami v zahraničí a zabezpečovať, aby všetko fungovalo od prijatia požiadavky až po fakturáciu. Čaká vás medzinárodný onboarding vrátane školení v zahraničí, stabilný tím!

Čo bude vašou náplňou práce?

Stanete sa súčasťou 5-členného servisného oddelenia, ktoré zabezpečuje podporu zákazníkov v regióne strednej Európy.

Budete sa venovať najmä:

- koordinácii servisných požiadaviek pre Česko, Poľsko, Rumunsko, Slovinsko a Maďarsko

- každodennej komunikácii so zákazníkmi, servisnými technikmi, logistikou a zahraničnými kolegami

- vytváraniu cenových ponúk, fakturácii servisných zásahov a náhradných dielov

- sledovaniu pohľadávok a administratívnej podpore servisného oddelenia

- práci v systémoch SAP a Salesforce

- koordinácii skladu náhradných dielov a organizácii dopravy

- riešeniu situácií, pri ktorých je potrebné správne si určiť priority a nájsť riešenie

Mesačne budete spracovávať približne 40 faktúr, popri tom však budete koordinovať viacero servisných prípadov súčasne.

Ponuka benefitov

• ročný bonus vo výžke 7% ročnej mzdy
• extra dovolenka naviac
• flexibilný pracovný čas
• občasná možnosť práce z domu
• európske poistenie na súkromné účely
• príspevok na stravovanie 6, 20€
• občerstvenie na pracovisku
• vzdelávacie a rozvojové kurzy

Požiadavky na kandidáta