Pracovník zákazníckej podpory

🎧 Helpdesk operátor / Operátor zákazníckej podpory (AUTOMOTO)

Nástup možný ihneď

Spoločnosť ERING s. r. o. patrí medzi najrýchlejšie rastúce e-commerce firmy v automoto segmente. Každý deň komunikujeme so zákazníkmi, ktorí potrebujú poradiť s výberom správnych dielov a produktov. Naším cieľom je poskytovať rýchly, presný a profesionálny servis.

Do nášho tímu hľadáme človeka, ktorý rozumie autám a zároveň vie komunikovať so zákazníkmi na vysokej úrovni.

🔎 Koho hľadáme?

Hľadáme helpdesk operátora / operátorku, ktorý/ktorá:

má výborné komunikačné schopnosti (telefón, e-mail, chat)

má skúsenosti s automoto segmentom

vie pracovať s katalógmi autodielov (veľká výhoda / ideálne nutnosť)

má prehľad o autách, motorkách a technike

má pozitívny vzťah k automoto svetu – auta ho/ju jednoducho bavia

je trpezlivý/á a zvláda aj náročnejšie situácie

vie riešiť problémy samostatne a efektívne

zvláda prácu s počítačom a rýchlo sa učí nové systémy

💼 Náplň práce

komunikácia so zákazníkmi (telefón, e-mail, chat)

pomoc pri výbere správnych dielov a produktov

spracovanie a kontrola objednávok

dohľadávanie kompatibility dielov podľa vozidla

riešenie reklamácií a požiadaviek zákazníkov

spolupráca so skladom a ostatnými oddeleniami

starostlivosť o spokojnosť zákazníkov

🕒 Čo ponúkame?

práca na jednu zmenu

stabilné pracovné miesto v rastúcej e-commerce firme

príjemné pracovné prostredie

podpora zo strany tímu

možnosť dlhodobej spolupráce

nástup ihneď

Ak vás baví komunikácia so zákazníkmi, orientujete sa v automoto s

egmente a chcete pracovať v dynamickom online prostredí, radi vás spoznáme.

👉 Prosíme iba vážnych záujemcov.