Service Operations Manager Nitra

Service Operations Manager
Nitra
Nitra, Nitrianský kraj, Slovensko

POPIS PRÁCE

- komplexné riadenie servisného oddelenia spoločnosti (v rámci celej SR)

- vedenie organizácie služieb a people management servisného tímu

- zodpovednosť za príjmy a náklady (P&L reporting, prijímanie opatrení)

- manažment subdodávateľov

- rozvoj obchodu a služieb

- riadenie a optimalizácia procesov, riešenie eskalácií

- hiring a školenie terénnych technikov

- analýza prevádzkových KPIs

- audit BOZP

POŽIADAVKY

- skúsenosti s vedením servisného oddelenia/tímu

- skúsenosti s riadením ľudí

- pro-zákaznícka orientácia

- skúsenosti z medzinárodného prostredia

- schopnosť plynule komunikovať v anglickom jazyku

- samostatnosť, zodpovednosť, analytické a strategické myslenie, výborné komunikačné a prezentačné zručnosti

- technický background výhodou

- technické vzdelanie výhodou

BENEFITY

- služobné auto aj na súkromné účely

- Príspevok na DDS

- 3 dni sick day

- príspevok na kultúrne podujatia

VIAC INFORMÁCIÍ

Zašlite nám svoj životopis v slovenskom jazyku a ak máte aj v anglickom jazyku. Viac podobných pozícií nájdete na https://www.grafton. sk/sk/job-search