
Jednoduchá klientska podpora s nemeckým jazykom (Ref. č.: PR/2663)
Náplň práce, právomoci a zodpovednosti
Hovoríte aktívne po nemecky, dorozumiete sa anglicky a chceli by ste tieto jazyky používať každý deň? Adecco má pre vás zaujímavú príležitosť!Náplň práce:
- Podpora DACH regiónu, denná komunikácia so spotrebiteľmi, stakeholdermi z miestneho marketingového tímu, výskumu a vývoja, firemnej komunikácie atď.
- Vybavovanie prichádzajúcich otázok od spotrebiteľov prostredníctvom e-mailu, telefónu, kanálov sociálnych médií
- Poradenstvo v oblasti používania kompletného produktového portfólia
- Spracovanie eskalácií/ sťažností
- Zhromažďovanie spätnej väzby od spotrebiteľov do našej databázy CRM pre potreby marketingu
Zamestnanecké výhody, benefity
- 13.plat- Prémia na základe výkonu až do výšky 110 %
- Finančný bonus za odporučenie vhodného kandidáta od 500 do 1000 EUR brutto
- Príspevok na stravovanie
- Životné poistenie
- Balík zdravotnej starostlivosti
- 5 dní práceneschopnosti ročne
- Možnosť Home Office
- Extra platené dni voľna pri mimoriadnych životných udalostiach
Požiadavky na zamestnanca
Pozícii vyhovujú uchádzači so vzdelaním
stredoškolské s maturitouvysokoškolské I. stupňa
Osobnostné predpoklady a zručnosti
- Zameranie na služby zákazníkom- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti v nemeckom jazyku
- Dobré používanie angličtiny na internú komunikáciu (B2)
- Schopnosť komunikovať s a riešiť otázky priateľským a zdvorilým spôsobom
- Schopnosť riešiť problémy a rozhodovať sa
- Efektívne riadenie času a organizačné schopnosti
- Skúsenosti s PC vrátane operačného systému MS Windows a internetu
- Skúsenosť s akýmkoľvek nástrojom CRM výhodou
Stručná charakteristika spoločnosti
Adecco Slovakia s. r. o. is a leader in providing tailor-made personnel services.The quality of our services reflects a thorough knowledge of the market and a deep understanding of the needs of our clients. We have been gathering experience and knowledge for 50 years and implementing modern techniques and methods of work.
We design new solutions for our clients to increase the efficiency and cost effectiveness of human resources processes.
Druh pracovného pomeru
plný úväzokBuďte prvý, kto sa na danú ponuku práce prihlási!
-
Prečo hľadať prácu na HitPraca.sk?
Každý deň nové ponuky práce Môžete si vybrať zo širokej ponuky pracovných miest: Naším cieľom je ponúknuť čo najširší výber Nechajte si zasielať nové ponuky e-mailom Reagujte na nové pracovné ponuky ako prví Všetky ponuky práce na jednom mieste (od zamestnávateľov, agentúr a portálov práce) Všetky služby pre uchádzačov o zamestnanie sú bezplatné Pomôžeme vám nájsť novú prácu